O Dia do Consumidor no e-commerce, celebrado em 15 de março, é uma das datas mais aguardadas pelos consumidores e representa uma grande oportunidade para o comércio eletrônico. Para se destacar da concorrência, é essencial planejar bem suas ações de marketing digital e garantir uma experiência de compra atrativa para sua loja virtual
1. Crie ofertas e benefícios atrativos para o Dia do Consumidor no E-commerce
Os clientes estão sempre em busca de oportunidades, mas não se trata apenas de descontos. Outras estratégias podem tornar sua oferta mais interessante e competitiva no mercado de e-commerce:
- Frete grátis para compras acima de um determinado valor.
- Brindes ou amostras grátis para pedidos selecionados.
- Descontos progressivos para incentivar compras maiores.
- Combos e kits promocionais, agregando valor ao ticket médio.
Você também pode usar de gatilhos mentais para aumentar sua vendas, como “Somente hoje”, “Últimas peças” ou “Temos apenas X peças em Estoque”. Frases assim podem ter o empurram final para os clientes comprarem
2. Não aposte tudo em uma ação só para sua loja virtual
Já ouviu falar da frase “Dividir para conquistar?”, pois bem, aqui estamos falando exatamente disso. O melhor a se fraser numa estratégia de marketing para momentos promocionais é colocar dinheiro (e esforço) em vários canais e não um só. Algumas dicas:
- Redes sociais: Divulgue seus produtos, crie anúncios segmentados e incentive interações.
- E-mail marketing: Envie campanhas personalizadas para sua base de clientes (a Emanda pode automatizar esse processo!).
- Google Ads e Facebook Ads: Use anúncios pagos para alcançar novos clientes e reengajar visitantes do site.
Não é o momento ideal de Arriscar: vale a pena te falar isso, momentos cruciais de promoção como Black Friday e dia do Consumidor não são momentos bons para arriscar em novas mídias que você não tem certeza se vai dar certo, aposte no que você já tem e faz resultado com isso!
3. Aproveite o poder do e-mail marketing para vender mais no Dia do Consumidor no e-commerce
O mercado de compra de palavras chaves está cada vez mais caro, nesses momentos de promoção então nem se fale, por isso E-mail Marketing surge como uma boa opção para impactar a base. Isso por que, diferente dos Ads, o E-mail Marketing vai falar diretamente com a sua base.
Segmentar sua base de clientes e programar envios estratégicos pode fazer toda a diferença para o sucesso da sua campanha do Dia do Consumidor no e-commerce.
Aqui estão algumas campanhas que podem ser úteis:
- E-mails de pré-evento: Crie expectativa anunciando suas promoções com antecedência.
- Recuperação de carrinho abandonado: Lembre os clientes de finalizarem suas compras.
- E-mails de exclusividade: Ofertas VIP para clientes recorrentes aumentam a fidelização.
- Agradecimento e pós-venda: Manter um bom relacionamento pode gerar novas compras futuras.
Se quiser automatizar esse processo e garantir que os envios sejam feitos no momento certo, plataformas como Emanda ajudam a programar e-mails segmentados para diferentes perfis de clientes, garantindo melhores resultados para o seu e-commerce.
4. Melhore a experiência do usuário no site do seu e-commerce
Essa dica aqui você deve seguir, em momentos de promoção ou não. Não adianta ter boas promoções se sua loja virtual não proporciona uma experiência fluida. Para isso:
- Garanta um site rápido e responsivo para dispositivos móveis.
- Facilite a navegação e busca de produtos.
- Destaque suas ofertas principais já na página inicial.
- Certifique-se de que o checkout é rápido e seguro, evitando abandono de carrinho.
Dica de quem já foi Lojista: Arrume aquele Bug que parece ser bobeira, mas que pode te prejudicar nesses momentos de grandes visitas no site. Tenha certeza que está tudo funcionando certinho!
5. Capte e engaje novos leads para futuras campanhas
Vai ter aumento de tráfego na sua loja durante o Dia do consumidor ou quem sabe a Semana do consimidor, aproveite para captar novos contatos e trabalhar o relacionamento posteriormente.
- Utilize pop-ups estratégicos para capturar e-mails em troca de um desconto especial.
- Incentive cadastros no site e nas redes sociais.
- Ofereça conteúdos relevantes, como guias de compra ou comparativos de produtos.
A Emanda oferece ferramentas de captação de leads e automação de campanhas, permitindo que você aproveite ao máximo cada novo contato e aumente suas conversões ao longo do tempo.
O Dia do Consumidor no e-commerce é uma excelente oportunidade para impulsionar as vendas, atrair novos clientes e fidelizar os antigos. Para ter sucesso, é essencial planejar bem suas ações de marketing digital, oferecer benefícios atrativos e utilizar estratégias de comunicação eficazes.
Se o e-mail marketing faz parte da sua estratégia, plataformas como Emanda podem ajudar a automatizar seus envios e segmentar sua base de clientes para aumentar as conversões no seu e-commerce.
Agora é hora de colocar as estratégias em prática e aproveitar ao máximo essa data para crescer sua loja virtual!
